Refund policy

Informativa sui rimborsi
Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa
che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere
un reso.
Il costo della spedizione del reso è sempre a carico del Cliente

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle
stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, non
rovinato o sporco e nella sua confezione originale.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso a
info@carcanvas.it

Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al ricevimento e di contattarci
immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si
riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il
problema e risolverlo.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto preventivamente la
documentazione fotografica e qualora sia approvata la
restituzione, una volta ispezionato il tuo reso ti faremo sapere se
il rimborso è stato approvato o meno.
Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo
di pagamento originale.
Ricorda che la banca o la società emittente della carta di credito
può richiedere del tempo per elaborare e registrare anche il
rimborso, fino a 10 giorni lavorativi.